상품의 신고에 대해서
Q:우송료는 걸립니까?
A： 액세서리 단품으로의 매입은 우송료 300엔(부가세 포함)
그 외의 상품에 대해서는 700엔(부가세 포함) 받습니다.
지불하시는 합계 금액은, 상품 대금 ( 세금 포함 ) ＋송료입니다.
15,000엔 이상(부가세 포함) 구입의 경우는 무료입니다 .
※액세서리 단품의 우송료 300엔은, 1점만 구입이었을 경우만 적용입니다.
적용외의 회계로 300엔의 우송료를 선택되었을 때는 캔슬 수속의 연락을 하겠습니다.
※단 오키나와, 낙도의 분은 매입 금액에 관계없이 우송료 1,600 엔(세금 포함) 받습니다. 미리 양해 바랍니다.
해외로의 배송료는 아래와 같습니다.
동남아시아 5,500엔 한국, 대만, 중국 4,000엔 구미, 오세아니아 등 10,000엔
Q: 주문 완료 후 배송지 주소를 변경할 수 있습니까?
A：상품의 발송 작업이 행해지기 전에라면 배송지 주소의 변경을 받는 것이 가능합니다.
변경 후의 배송처 정보를 아래와 같이 기재한 후, 사이트 TOP, Contact form 에서 연락해 주세요.
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배송지 주소를 변경하고 싶습니다.
주문 번호:
변경 후의 주소：〒
목적지 이름:
전화번호:
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주의해 주세요
문의를 받은 후 상품의 발송 상태를 확인합니다.
타이밍에 따라서는 상품의 발송 작업이 진행되고 있기 때문에 변경이 불가능한 경우도 있습니다.
주문 완료 메일에 기재되어 있는 배송 업자와 송장 번호(추적 번호)를 확인해, 배송 업자의 영업 창구에 배송지의 변경을 의뢰해 주세요.
Q: 상품은 언제 도착합니까?
A : 다음을 확인하십시오.
■통상 판매 상품
주문 확정 후 또는 입금 확인 후 [토, 일, 공휴일을 제외한 3 영업일 이내]에 상품을 발송합니다.
※예약 상품과 동시에 구입해 주셨을 경우, 발송 시기의 늦은 상품과 아울러 보내 드립니다. 급한 분은 통상 상품만의 주문을 추천합니다.
■예약 상품
예약 상품의 신고 시기는 상품마다 다릅니다. 각 상품 페이지를 참조하십시오.
※생산의 사정으로 신고가 지연되는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※예약 상품을 동시에 복수 구입해 주신 경우도 발송 시기의 늦은 상품과 아울러 보내 드립니다. 급한 분은 단품으로 주문을 추천합니다.
■배송에 관한 주의
・토, 일, 공휴일을 제외한, 평일을 영업일로 하고 있습니다. 영업 시간 외에는 상품의 발송은 행해지고 있지 않으므로, 양해 바랍니다.
・오봉이나 GW , 연말 연시 등의 임시 휴업에 관해서는, 그 때마다 사이트의 톱이나 SNS 에서 알려 드리겠습니다.
・배송이 완료되는 대로, 발송 완료 메일을 보내 드리겠습니다.
・도로 교통 사정, 날씨 불순 등에 의해, 도착일이 전후할 가능성이 있습니다. 또, 낙도에의 배송에는 조금 시간을 받는 것이 있습니다.
Q: 상품이 도착하지 않습니다
A: 【 통상 상품】은 주문 완료 후 또는 입금 확인 후 3 영업일 이내에 상품을 발송하고 있습니다만,
【예약 상품】의 경우는 상품마다 신고 시기가 다릅니다.
우선 주문된 상품이 예약 상품이 아닌지 확인하십시오.
※예약 상품과 동시에 구입하신 경우, 발송이 늦은 상품과 아울러 발송하겠습니다.
만약, 통상 상품만의 주문임에도 불구하고, 주문의 완료후 또는 입금의 확인 후로부터 3 영업일 이상 경과해도 상품의 발송 완료 메일이 닿지 않는 경우는 이쪽에 그 취지를 알려주세요.
Q: 다른 주문과 함께 보내 주시겠습니까?
A:수주 시스템의 사양상, 상품은 주문 번호 마다 발송하고 있습니다.
다른 주문 번호의 상품을 정리하여 보낼 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다